FAQ


JOSIELIE, C'EST QUI ? QUOI ?

C'est qui derrière Josielie ?

Quels sont les matériaux utilisés ici ?

Qui sait qui confectionne tous les produits ?

CONFECTION ET PERSONNALISATION

Tous les sacs et accessoires sont-ils personnalisables ?

Le sac que je souhaite n'est pas dans la catégorie personnalisation ?

Si un sac est épuisé sur la catégorie "déjà prêt" comment le commander à nouveau ?

Est-il normal qu'il existe des différences entre deux sacs du même modèle et de la même couleur ?

EXPEDITION ET LIVRAISON

Sous combien de temps les produits "déjà prêts" sont ils expédiés ?

Comment faire si le mode de livraison disponible ne me convient pas ?

Quels sont les délais de livraison ?

Mon colis est arrivé abimé que faire ?

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